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全国免费服务热线:400-0534-889 我们恭迎您的来电!
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感谢您购买本公司的产品。如机组发生故障,请及时与我公司人员或公司代理商联系。公司承诺故障响应时间:当地代理商12小时;厂家72小时。我公司拥有高效的营销网络及完善的服务体系,将为您提供最优质的服务。我公司机组售后服务如下:

一、保修期限保证

    1.在正常使用工况下,本公司产品保修为出厂之日起十八个月或产品调试完毕之日起十二个月(以时间先到者为准)。若另行签订保修合同,则按合同规定条款履行保修。发现质量问题请及时向近处我公司业务员或代理商联系。用户可凭保修卡免费维修。

    2.用户必须指定专人管理并按照我公司“产品使用说明书”中各项规定进行合理、正确使用空调机组,否则,因使用不当而引起的事故,不属我公司保修责任范围,其修理费用以及超过保修期限的修理费用须由用户自理。以下几种情况不在保修范围之内,我公司可进行有偿服务:

 1)因不正当操作或在非正常情况下(电压异常、保管不当等)使用机组引起的故障;

 2)自行拆卸、改装机组内任何部分(线路、零部件)及人为破坏;

 3)非本公司指定或授权的人员安装、调试、维修机组引起的故障;

 4)超过保修期;

 5)其它非本公司责任范围内的故障。

二、技术支持保证

机组安装过程中,甲方若有需求,我公司将派专业技术人员进行现场安装指导,但会合理收取指导费用;机组开机调试前,我公司专业技术人员将对机组进行全面检查,包括对电器部分及机械部分的全面检查测试,确保安全开机。如在以后的操作过程中,遇到任何问题,随时向我公司专业技术人员进行咨询,我公司专业技术人员将对提出的问题进行详细解答全国免费热线:4000534889

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